请示服务和操作故障包括（）；（）。

【名词&注释】

违规行为(violation behavior)、岗位职责(post responsibility)、工作任务(work task)、使用情况(service condition)、贯彻执行、计算机信息系统(computer information system)、物理地址(physical address)、管理规章制度、消防器材(fire apparatus)、信息系统安全策略

[填空题]请示服务和操作故障包括（）；（）。

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[单选题]一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，应该支持（）

A. 赞助者
B. 高级管理人员
C. 执行机构（组织）
D. 客户

[单选题]在计划安排技术的普通类型中用下列哪一项能最好地说明工作任务关系：（）

A. 网络
B. 甘特GA.ntt图
C. 里程碑图
D. 工作分解结构

[单选题]由IEEE管理，硬件制造者指定，任何两个网卡都不会相同的是（）

A. A、IP地址
B. B、软件地址
C. C、物理地址^{(physical address)}
D. D、逻辑地址

[单选题]依据《中华人民共和国政府采购法》，在招标采购中，（）做法不符合关于废标的规定

A. A、出现影响采购公正的违法、违规行为的应予废标
B. B、符合专业条件的供应商或者对招标文件作出实质响应的供应商不足三家的应予废标
C. C、投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的应予废标
D. D、某投标人被废标后，采购人将废标理由仅通知该投标人

[多选题]以下哪些是系统管理员的岗位职责？（）

A. A、负责本辖区计算机信息系统安全策略、计划和方案的制定；
B. B、负责督促有关计算机管理规章制度的贯彻执行；
C. C、对发生的计算机安全事件提出处理建议；
D. D、负责对计算机操作人员的安全工作进行管理、监督和指导。

[多选题]以下对机房管理的要求正确的是（）。

A. A、人员进入机房必须穿拖鞋或戴鞋套
B. B、报警电话、重要维护公司电话等应张贴于机房醒目位置
C. C、机房值班电话不得用于工作以外的事情
D. D、机房必须设置一定数量的消防器材^{(fire apparatus)}，并定期检查使用情况

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