【名词&注释】
用户数量(user number)、需求方(demand side)、服务人员(service man)、不必要的(unnecessary)、有效期限(valid period)
[单选题]一般来说,以下不包含在服务级别协议中的是()
A. 服务需求方要求7×24小时的服务
B. 服务响应时间不能超过30分钟
C. 发生一起超时事件罚款300元
D. 明确提供服务人员的类别
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