过程是一组将（）转化为输出的相互关联或相互作用的（）。

【名词&注释】

相互作用(interaction)、时效性(timeliness)、随意性(casualness)、广义性、屈服点(yield point)、合格品(qualified product)

[填空题]过程是一组将（）转化为输出的相互关联或相互作用的（）。

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[单选题]顾客原来认为质量好的产品，因为消费欲望的变化而不再认可。这说明质量具有（）。

A. 广义性
B. 等级性
C. 时效性
D. 随意性

[单选题]下列（）不属于质量成本范畴。

A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 合格品^{(qualified product)}的材料成本
D. 内部损失成本
E. 外部损失成本

[单选题]如图示意图为拧紧力矩控制方法中的（）

A. 扭矩直接控制法
B. 转角监控法
C. 屈服点^{(yield point)}控制法

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