【名词&注释】
人际沟通(interpersonal communication)、强制性(compulsory)、沟通网络(communication network)、深层次(deep)、非正式(informal)、小道消息(grapevine)
[单选题]聆听的目的是为了()。
A. 理解表面信息
B. 理解大部分信息
C. 理解对方的全部信息
D. 理解深层次信息
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学习资料:
[单选题]带有强制性意思的沟通联络方法是()
A. 发布指示
B. 会议形式
C. 个别交谈
D. 建立沟通网络
[单选题]以下关于组织沟通的描述正确的是()。
A. 使用正式沟通技巧,而不是用非正式(informal)沟通技巧
B. 包括通过小道消息(grapevine)的非正式(informal)沟通
C. 信息根据组织命令链流动
D. 不包括人际沟通
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