关于负补收描述、说法错误的是（）

【名词&注释】

利多卡因(lidocaine)、末梢神经、卫生状况(health status)、下颌运动(mandibular movement)、营业员(trade assistant)、普鲁卡因(procaine)、区域内(intra-region)、麻醉剂(anesthetic)、暗示疗法(suggestion therapy)、牙关紧闭(lockjaw)

[单选题]关于负补收描述、说法错误的是（）

A. 对于负补收的操作，可用于绿网投诉的话费返还
B. 营业员工作差错所造成的用户话费返还可以通过负补收方式实现
C. 对于营销活动的话费返还和赠送按《批量补收管理规范》流程报批，批复后按规范要求处理
D. 营业前台受理的客户投诉的话费返还操作，可以通过负补收实现

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学习资料：

[单选题]常用于表面麻醉的是（）。

A. 丁卡因
B. 布比卡因
C. 利多卡因
D. 普鲁卡因
E. 阿替卡因

[单选题]“扳机点”的特点不包括（）。

A. 三叉神经分支区域内^{(intra-region)}固定而局限的小块皮肤或黏膜
B. 对该点稍加触碰，立即引起疼痛
C. 阵痛从该点开始，可扩散到其他分支
D. 该点可能为1个或2个以上
E. 患者该点周围卫生状况不良

[单选题]下列不属于颞下颌关节紊乱病下颌运动异常的是（）。

A. 开口度过大或过小
B. 开闭运动出现关节绞锁
C. 开口困难或牙关紧闭^(lockjaw)，暗示疗法^{(suggestion therapy)}可减轻
D. 开口型偏斜
E. 开口型歪曲

[单选题]游离皮片移植后收缩性最小的是（）。

A. 刃厚皮片
B. 带脂肪的全厚皮片
C. 薄中厚皮片
D. 厚中厚皮片
E. 全厚皮片

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