以下大额支付业务需联系客户查证（）。

【名词&注释】

人民币(rmb)、人民银行(people ' s bank)、营业部(business department)、市场部(market department)、社保卡(social security card)、实际需要(practical needs)、持票人(bearer)、决定书、经办人员、委托收款

[多选题]以下大额支付业务需联系客户查证（）。

A. 单笔等值人民币100万（含）以上至等值人民币500万以下的对公结算账户支付业务。
B. 单笔等值人民币500万元（含）以上的对公结算账户支付业务。
C. 经办柜员判断可疑的个人大额代理非同名收款的支付业务。
D. 系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转。

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[单选题]（）负责受理与电话银行有关的情况反映、投诉及建议.

A. 柜台经办人员
B. 后台人员
C. 总行运营管理部
D. 总行电子银行部

[单选题]当某行在人民银行的资金清算账户出现余额不足时，由（）负责调度、筹措资金，补足清算账户头寸，确保小额批量支付业务及时清算。

A. 总行运营管理部银行
B. 总行金融市场部
C. 分行运营管理部
D. 总行业务部

[单选题]总行营业部在收到其他银行盖章后票交过来的换行资金的纸质划拨明细之后，可通过（）社保卡换行资金入账（SI0121）交易，将划拨资金入账到客户社保卡医保账户。

A. 4020
B. 4021
C. 4022
D. 4023

[单选题]支行在“久悬未取款项”科目下设立（）专户。

A. 按实际需要设立多个“久悬未取款项”
B. 设立一个“久悬未取款项”
C. 设立一个或一个以上“久悬未取款项”

[多选题]总行运营管理部集中处理中心收到支票影像信息，应审查下列事项（）。

A. 出票人账号、户名是否相符
B. 出票人签章与预留银行签章是否相符
C. 支票的出票日期是否在有效期内
D. 票面记载的银行机构代码是否为我行机构代码；
E. 持票人^(bearer)是否在支票的背面作委托收款背书

[多选题]柜员手工开立的罚款收据及处罚决定书应交（）审核无误，并由其在罚款收据银行留存联签章确认后，再将客户联交给客户。

A. 柜台其他员工
B. 后台授权柜员
C. 运营经理
D. 经办人本人

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