寻呼机的体积决定了寻呼机存储信息的能力。

【名词&注释】

山东省、普通话(putonghua)、湖北省(hubei province)、辽宁省(liaoning province)、客户服务中心(customer service center)、客家话(hakka)、问候语(salutations)、寻呼机(pager)、话务员(information operator)、文明用语

[判断题]寻呼机^(pager)的体积决定了寻呼机^(pager)存储信息的能力。

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学习资料：

[单选题]“伶”和（）的读音相同。

A. A、拎
B. B、岭
C. C、苓
D. D、怜

[单选题]话务员^{(information operator)}在服务过程中必须使用（）。

A. A、粤语
B. B、闽语
C. C、普通话
D. D、客家话

[单选题]话务员^{(information operator)}在服务过程中应使用规范服务用语，杜绝（）。

A. A、文明用语
B. B、服务忌语
C. C、道歉语
D. D、问候语^{(salutations)}

[单选题]客户向客户服务中心反映想装一部油田通信电话，话务员^{(information operator)}应按（）处理。

A. A、建议
B. B、咨询
C. C、受理
D. D、投诉

[单选题]济南是（）的省会。

A. A、广东省
B. B、湖北省
C. C、山东省
D. D、辽宁省

[单选题]标准键盘上，“删除键”是（）。

A. A、Shift
B. B、Home
C. C、Delete
D. D、PageUp

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