中级质量师专业综合知识题库2022第二节质量管理的基本知识题库终极模拟试卷274

1. [单选题]将巴雷特原理引用到质量管理中，可以这样认为()。

A. 大多数^(most)质量问题是由相对少数的原因造成的
B. 大多数^(most)质量改进课题可依靠少数专家来解决
C. 质量管理的途径是抓住关键少数
D. 在分析问题时要善于抓住关键少数

2. [多选题]下述关于计量的特点的说法，正确的是（）。

A. 准确性是指测量结果与被测量真值的一致程度
B. 一致性是指测量结果应是可重复、可再现（复现）、可比较的
C. 溯源性是指测量结果或测量标准的值必须溯源到企业的最高计量标准
D. 法制性是指计量必需的法制保障方面的特性

3. [多选题]依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括（）。

A. 方法
B. 展开
C. 学习
D. 处置
E. 整合

4. [单选题]最终确定三家供应商都被选中，在对三家供应商实施动态分级管理时，。分别对甲、乙、丙三家定级为A，A，C，订单分配为48%，42%，l0%，则应采取的管理对策为（）

A. 维持这三家供应商的关系，促使C类供应商的提高
B. 对三家供应商进行排名，按名次分配订单
C. 保留两家A类供应商，淘汰C类供应商
D. 对两家A类供应商进行排名，按名次分配订单，促进c类供应商的提高

5. [多选题]根据流程材料产品特点，可以采用的检验方法是（）。

A. 白箱测试检验法
B. 化学检验法
C. 物理检验法
D. 感观检验法

6. [多选题]在制订不合格品控制程序时，应注意（）不宜作为不合格品控制程序的内容。

A. 对未生产不合格品的人员实行奖励的规定
B. 关于有权作出符合性判定的部门和人员职责和权限的规定
C. 对不合格及时做出标识的规定
D. 为保证产品合格而制定质量计划的规定

7. [单选题]某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的鉴定成本为（）。

A. 40万
B. 50万
C. 55万
D. 65万

8. [多选题]“适用性”的质量概念，要求人们从（）方面理解质量的实质。

A. 使用要求
B. 满足程度
C. 符合标准
D. 符合规范
E. 综合绩效

9. [多选题]审核准则包括（）

A. A、GB/T24001-2004标准
B. B、GB/T19001-2000标准
C. C、组织适用的法规和其他要求
D. D、GB/T28001-2001标准

10. [多选题]某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括（）。

A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 方针目标管理
E. 供方选择与评价

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