【名词&注释】
扩大化(enlargement)、技术支持(technical support)、原始数据(original data)、个别谈话(individual interview)、话务台(attendant console)、相结合(combination)、遇到困难(encounter difficulties)、民主测评(democratic appraisal)、联系人(contact person)
[多选题]IPPBX电源应支持().
A. A、-48V
B. B、75V
C. C、220V
D. D、380V
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]DX1S用MFC98提取话单,需要把话务台CONSOLEID设置为多少?()
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
[多选题]在处理业务中断或其它紧急问题时,需要注意的原则包括().
A. A、以尽快恢复业务为原则
B. B、应先分析故障现象,定位原因后再进行处理。在原因不明的情况下避免盲目操作,导致问题扩大化。
C. C、处理过程中遇到困难(encounter difficulties),及时联系获取技术支持,并配合处理故障,最大程度减少业务中断时间。
D. D、处理过程中一定要作好故障记录,保存好故障的原始数据
[多选题]下面哪些功能是TPX800具备的().
A. A、值班总机
B. B、彩铃
C. C、广播功能
D. D、ADSL上网
[单选题]()用户是指电话安装在个人住宅的电话用户。
A. A、甲种
B. B、乙种
C. C、住宅
D. D、政企
[单选题]集团商旅服务中,集团客户联系人(contact person)可以设定()人,集团客户预订员可以设定()人。
A. A、2,若干
B. B、1,若干
C. C、若干,1
D. D、若干,2
[多选题]根据需要,军官考核一般应当采取()等相结合的方法。
A. 个别谈话
B. 个人述职
C. 民主推荐
D. 民主测评(democratic appraisal)
本文链接:https://www.51bdks.net/show/9wl3wz.html