2009年1月10日，一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、铁路局(railway administration)、铁道部(ministry of railway)、手续费(commission charge)、时刻表(timetable)、客运段、学生票(student ticket)、旅客列车运行图、学生证

[单选题]2009年1月10日，一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票^{(student ticket)}，（）。

A. 凭校方证明，可买一次学生票^{(student ticket)}
B. 不能发售学生票^{(student ticket)}
C. 凭学生证发售学生票^{(student ticket)}
D. 可以直接发售学生票^{(student ticket)}

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学习资料：

[单选题]由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失，站、车在填发代用票时，应将款额剪断线全部剪下，随（）上报。（客章）

A. 甲联
B. 乙联
C. 丙联
D. 退票报告

[单选题]4名旅客共持北京—大连的1张客快卧代用票，两人因事要求锦州下车，另两人继续乘车至大连，列车办理分乘时，收手续费（）。

A. 1元
B. 2元
C. 4元
D. 5元

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车运行要按照（）规定的运行时刻，组织列车正点运行，无责任列车晚点。

A. 行车调度
B. 客运调度
C. 旅客列车运行图
D. 旅客列车时刻表

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播可根据需要增加（）及少数民族广播。

A. 英语
B. 旅客点播
C. 外语
D. 戏曲点播

[单选题]一列旅客列车，硬座车6辆标记定员118，硬卧车2辆标记定员60代硬座，该列车标记定员为（）。

A. 828人
B. 858人
C. 868人
D. 1068人

[单选题]全国铁路通用乘车证的费用由（）结算。

A. A、铁道部
B. B、铁路局
C. C、客运段
D. D、各站段
E. E、管规

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