在沟通的特征里，艺术性特征表现在（）。

【名词&注释】

市场营销(marketing)、建设银行(construction bank)、个别谈话(individual interview)、当家理财、证券交易(stock exchange)、储蓄卡、银行汇票(bank draft)、信用卡支付(credit card payment)、艺术性特征(artistic characteristics displayed)、国际信用卡

[多选题]在沟通的特征里，艺术性特征^{(artistic characteristics displayed)}表现在（）。

A. 渲染气氛
B. 善于应变
C. 个别谈话
D. 礼轻意重

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学习资料：

[多选题]建设银行OC.RM系统主要实现（）等方面的功能。

A. 客户管理
B. 服务管理
C. 市场营销管理
D. 产品和知识库管理
E. 销售管理

[多选题]学生可以通过什么途径交纳申请费。（）

A. 国际信用卡支付^{(credit card payment)}申请费
B. 通过电汇至国外学校账户
C. 用银行汇票^{(bank draft)}、美国银行支取的支票
D. 银行开局的外汇本票

[单选题]证券交易功能是指乐当家理财卡客户将本人名下的建行（）与理财卡进行关联后，可以直接通过理财卡办理基金买卖、黄金买卖等业务。

A. 证券签约储蓄卡
B. 证券卡
C. 资金账户卡
D. 开户卡

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