连锁店每（）间客房前台至少需配备一个通道。

【名词&注释】

职业道德(professional ethics)、选择性(selectivity)、社会公德(social morality)、工作人员(staff)、社会实践活动(social practice)、关键是、“三明治”式、连锁店(chain store)、三个组成部分

[单选题]连锁店^{(chain store)}每（）间客房前台至少需配备一个通道。

A. 60
B. 70
C. 80

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学习资料：

[多选题]扑救初起火灾时，关键是要做到（）。

A. 快速撤出旅馆内的财物和人员
B. 发现及时
C. 采用正确的灭火方法迅速扑救

[多选题]酒店的DM广告可以采用（）方式向客户传递。

A. 网络
B. 单片
C. 传真

[单选题]当客人前来投诉时，工作人员应当把自己视为酒店的代表去接待，欢迎他们的投诉，（）他们的意见。

A. 聆听
B. 接受
C. 尊重
D. 重视

[单选题]将饭店所有现行价格按一定排列顺序提供给宾客，即先报最低价格，再报最高价格，最后报中间价格。这种报价方法属于（）

A. 交叉排列报价法
B. 选择性报价法
C. 利益引诱报价法
D. “三明治”式报价法

[单选题]按照人类生产、生活、社会实践活动领域的不同，道德可划分为三个组成部分，其中不包括（）。

A. 职业道德
B. 家庭美德
C. 社会良知
D. 社会公德

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