【导读】
必典考网发布2022中级经济师(旅游经济)模拟考试冲刺试题272,更多中级经济师(旅游经济)的模拟考试请访问必典考网中级经济师频道。
1. [单选题]为加强对旅游目的地的形象宣传,提升目的地的旅游形象等,政府需要( )。
A. 培育市场体系
B. 弥补市场不足
C. 提供公共物品
D. 维护市场秩序
2. [单选题]如家酒店连锁于2002年6月由首都旅游集团和中国携程旅行网共同投资组建。借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式,为商务和休闲旅行等客人提供"干净、温馨"的酒店产品。2006年1月如家酒店连锁集团被评为中国经济型酒店第一品牌。2006年10月26日,如家酒店连锁在美国纳斯达克挂牌交易。经过短短四年的发展,如家酒店连锁就能成为"中国饭店业十大影响力品牌",这与经营者对酒店品牌的创建、维护和扩张分不开。在品牌的创建方面,如家在Logo设计上,采用轮廓圆润的五边形设计。外观像一所房子,即简洁明了,又兼具包容性,中挂一轮弯月,散发浓淡相宜的亲情。如家快捷酒店根据旅游者的需求对产品进行定位,借助Logo把"月亮下面我的家"的理念清晰地传播给消费者。在品牌维护方面,如家酒店连锁采取了四大措施。一是建立如家酒店管理学院,确保品牌一致性。如家酒店连锁于2004年3月24日率先在上海成立了如家酒店管理学院,给全体如家人提供了一个良好的学习平台。二是推出常客优惠计划,树立品牌忠诚度。如家酒店连锁于2003年4月隆重推出了常客优惠计划--家宾卡俱乐部,旨在使顾客每次下榻各如家快捷酒店时,更感温馨、更加方便、更觉惬意。三是淡化加盟,提倡直营,保证品牌的质量。如家控制加盟店的发展,力主直营店。四是实施品牌营销策略,强化品牌的知名度。如家自成立以来,一直是媒体关注的焦点。如家高层管理者积极参与各种社会公益活动,有意无意之中为如家快捷酒店进行宣传。如家酒店连锁采取直营、特许加盟、管理输出、市场联盟等形式迅速扩大规模。其品牌扩张的目的:国内第一;品牌扩张的模型:资本+品牌;品牌扩张的形式:直营店;扩张的策略:全国性布局。
如家酒店连锁在品牌扩张上,采用了( )。
A. 单一品牌策略
B. 复合品牌策略
C. 多品牌策略
D. 主副品牌策略(by-brand strategy)
3. [多选题]饭店前厅服务气氛的控制主要包括( )。
A. 员工形象控制
B. 服务方式控制
C. 服务信息控制
D. 服务时间控制
E. 前厅装饰控制
4. [多选题]关于升档销售,下列说法正确的有( )。
A. 升档销售是饭店客房收益管理的主要方法之一
B. 升档销售是指在订房已满时,适当增加订房数量以填补失约顾客造成的房间空置损失
C. 升档销售的技巧之一是只对价位较低的房间实行超额预订
D. 升档销售的最佳时机一般为客房紧缺和夜深人静之时
E. 升档销售应注意销售对象和时机,其对象主要是价格敏感度较高的商务顾客
5. [单选题]下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是( )。
A. 旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入
B. 旅行社产品开发后的市场化能力
C. 旅行社企业高层领导的产品开发意识
D. 旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱
6. [单选题]旅游规划的核心工作是( )。
A. 促使规划地区经济收益最大化
B. 最大限度地保护规划地区环境不受到破坏
C. 处理好规划地区旅游资源优化配置与旅游系统合理发展间的关系
D. 协调游客与规划地区居民间的关系
7. [多选题]旅游景区总体规划的成果要求( )。
A. 规划文本
B. 图件
C. 附件
D. 图纸比例
E. 沙盘模型
8. [多选题]与其他服务相比较,旅游服务的特点有( )。
A. 无形性
B. 高接触性
C. 以人为基础
D. 不可储存性
E. 规范化与灵活性相结合
9. [单选题]20世纪90年代以来,技术因素对旅游业的影响越来越明显,其中对旅游业发展影响最为重要和深远的技术因素是( )。
A. 大型客机的开发
B. 太空技术的发展
C. 大型游乐设施的发展
D. 计算机和国际互联网的普及与发展
10. [单选题]申请设立旅行社的第一个步骤是向( )申请营业许可。
A. 工商行政管理部门
B. 旅游行政管理部门
C. 贸易管理部门
D. 税务管理部门