【名词&注释】
个人隐私(personal privacy)、银行业金融机构、银行业消费者(banking consumers)、产品代理、专家委员会(expert committee)、公平交易权(the right to fair exchange)、政策规定(policy and stipulation)、价格主管部门、金融交易(financial transaction)、协调委员会(coordination committee)
[填空题]网上银行提供了丰富的基金资讯,您可通过网银查看()、基金净值等,对比寻找最佳投资目标。
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[单选题]银行业金融机构应遵循()的原则,按规定管理消费者信息,包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。
A. 真实、准确、完整、有效和安全
B. 真实、准确、完整、有效和保密
C. 真实、及时、完整、有效和保密
D. 真实、及时、完整、有效和安全
[多选题]关于银行代理保险业务,消费者的主要权利包括()。
A. 知悉其购买的产品或服务的真实情况
B. 不可以根据自己的经验、偏好自主选择银保产品代理银行作为交易对象,自主决定所购买的银保产品、购买方式、购买金额和购买时间
C. 享有平等资源
D. 由于保险产品的瑕疵、购买过程中的宣传误导以及售后服务的缺陷而对代理银行或者保险公司投诉并申请相关主张
E. 自身的非公开的业务和财产信息以及其他个人隐私,代理银行保险公司不得擅自泄露给第三方
[单选题]()由银监会聘请的金融、法律和社会学等方面的专家组成,作为银监会消费者权益保护工作的后援团队,负责重大投诉事件的定性分析,对疑难事件提出专业建议,对消费者权益保护工作提出评估意见。
A. 银行业消费者权益保护工作联席会议
B. 金融交易(financial transaction)行为监督委员会
C. 金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会(coordination committee)
D. 银行业消费者权益保护工作专家委员会
[多选题]银行业金融机构要严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定(policy and stipulation),对现行收费服务价目进行全面梳理检查,及时自查自纠,并严格遵守以下那些原则?()
A. 合规收费
B. 以质定价
C. 公开透明
D. 减费让利
[多选题]违背消费者的意愿搭售商品的行为,侵犯了消费者的()。
A. 安全保障权
B. 知情权
C. 自主选择权
D. 公平交易权
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