所谓移动（），就是通过全球通移动电话的智能平台向用户传递信息

【名词&注释】

基本素质(basic quality)、经济状况(economic status)、文化背景(cultural background)、风土人情(local customs)、移动电话(mobile phone)、人文地理(human geography)、商务谈判(business negotiation)、政治经济(political and economic)、传递信息(transfer information)、电信技术(telecommunication technology)

[单选题]所谓移动（），就是通过全球通移动电话的智能平台向用户传递信息^{(transfer information)}。

A. 上网
B. 传真
C. 短消息
D. 信息点播

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学习资料：

[单选题]按客户的行业身份为依据，目前基本沿用按（）个行业对通信行业市场进行细分。

A. 10
B. 12
C. 14
D. 16

[单选题]（）是电信营销员应具备的基本素质。

A. 熟悉电信企业的历史和发展状况
B. 熟悉当地政治经济^{(political and economic)}、人文地理及风土人情
C. 熟悉客户的经济状况和文化背景
D. 熟悉电信业务，精通电信技术^{(telecommunication technology)}

[单选题]商务谈判^{(business negotiation)}过程大致可分为（）阶段。

A. D

[单选题]电话铃响时，应（）

A. 推托了事
B. 不予理睬
C. 尽量快接
D. 可接可不接

[单选题]营销员在面谈时，（）是一种非常有用的交谈方式，它可以引起顾客的注意，使顾客对这些问题予以重视。

A. 倾听
B. 介绍
C. 提问
D. 争论

[单选题]当顾客询问产品的（）时，这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣，你可以继续介绍你的产品，进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。

A. D

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