品牌已经成为了加油站竞争中不可或缺的一部分，品牌竞争策略的核

【名词&注释】

加油站(gas station)、品牌形象(brand image)、加油机(tanker)、办公室(office)、一部分(part)、不可或缺(indispensable)、不可能(impossible)

[单选题]品牌已经成为了加油站竞争中不可或缺^{(indispensable)}的一部分，品牌竞争策略的核心就在于（）的塑造。

A. A、服务形象
B. B、品牌形象
C. C、外观形象
D. D、人员形象

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学习资料：

[单选题]油品降价时，加油站应先修改（）。

A. A、电脑
B. B、后台
C. C、价格牌
D. D、加油机单价

[单选题]加油站自用油未按规定办理相关手续，未经县区经理、零售部、财务部、数质量等部门审核，视为（）行为。

A. 数量违规
B. 数量违法
C. 安全违规
D. 质量违纪

[多选题]某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水，经查实确实曾在该站加过油，油箱中有少量水分，加油站应该（）。

A. 将顾客请进办公室交谈
B. 一口否认本站所加油品不可能^(impossible)含水
C. 在对应油枪取样看有无水分
D. 测量对应油罐水高看有无超过规定

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