【名词&注释】
调查报告(investigation report)、销售策略(sales strategy)、举证责任(burden of proof)、被保险人(the insured)、售后服务(after service)、保险产品(insurance products)、保险条款(insurance clause)、保险单(insurance policy)、投保单(proposal form)、给付保险金(to pay the insurance)
[单选题]关于保险销售渠道的表述,错误的是()。
A. 保险销售渠道的选择直接制约和影响其销售策略的制定和执行效果
B. 保险销售渠道是指保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径
C. 保险销售渠道按照有无保险中介参与,可分为直接销售渠道和间接销售渠道
D. 直接销售是指保险公司通过中介渠道(如保险代理人、保险经纪人)获得业务的销售模式
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学习资料:
[单选题]设计保险方案时应遵循的首要原则是()。
A. A、高额损失优先原则
B. B、客户满意度最大原则
C. C、力求全面原则
D. D、利润最大化原则
[单选题]关于复核签章,下列表述错误的是()。
A. A、任何保险单(insurance policy)均应按承包权限规定由有关负责人复核签发
B. B、检验报告不在符合之列
C. C、复核时要注意审查单证是否齐全,保险费计算是否正确等
D. D、保单经复核无误后必须加盖公章,并由负责人及复核员签章,然后交由内勤人员清分发送
[单选题]()通常包括正处在危险状态中的财产,即必然或即将发生风险损失的财产。
A. 一般可保财产
B. 加费可保财产
C. 条件可保财产
D. 不可保财产
[单选题]保险事故发生后,()对索赔不承担举证责任。
A. 投保人
B. 被保险人
C. 保险人
D. 受益人
[单选题]在寿险理赔过程中,()不属于核赔调查时所须注意的要点。
A. 迅速、准确、及时、全面
B. 实事求是
C. 在查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺
D. 遵循回避原则
[单选题]在寿险客户服务中,包括协助投保人填写投保单(proposal form)、保险条款(insurance clause)的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等,属于()。
A. 准保户开拓
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务
[单选题]保险核保信息来源的途径之是()
A. 销售人员及投保人提供的情况
B. 投保人商业来往信函
C. 保险人签发的保险单(insurance policy)
D. 保险人签发的保险凭证
[单选题]在我国,投资连结保险产品可以收取的费用不包括下列哪项()
A. 初始费用、买人卖出差价
B. 买卖产品的佣金
C. 风险保险费、保单管理费
D. 手续费、退保费用
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