银行成功的希望在于瞄准客户的需求和日常生活，提供针对客户特性

【名词&注释】

发展趋势、日常生活(daily life)、观念更新、身份证号码(id card number)、个人消费贷款(personal consumption loan)、保障体系建设(construction of guarantee system)、交易方式(transaction mode)、信任感

[填空题]银行成功的希望在于瞄准客户的需求和日常生活，提供针对客户特性的产品和基于需求的服务，使客户有（），并让客户感受到银行是非常关心他的。

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学习资料：

[单选题]当订购的商品出现质量或其他问题时，客户与商家联系，需提供（）

A. 电子钱包密码
B. 订购单号
C. PIN码
D. 身份证号码

[多选题]关于网络银行的优势，下列说法中正确的是（）

A. 能有效控制经营成本
B. 拥有更广泛的客户群体
C. 观念更新的金融竞争策略
D. 拥有更安全的支付手段

[单选题]京东推出的支持个人消费贷款的产品是（）。

A. 京东白条
B. 京东欠条
C. 京东随心贷
D. 京东随意贷

[多选题]网络金融未来发展趋势有（）

A. 混业经营
B. 多元化交易方式^{(transaction mode)}
C. 商业智能决策系统大量应用
D. 安全保障体系建设^{(construction of guarantee system)}愈发重要

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