压力是指个体在适应生活的过程中，由于实际或认识能力上的不平衡

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、不平衡(unbalance)、人际交往(interpersonal communication)、问题解决(problem solving)、来龙去脉、处理问题(processing problem)、一个人(a person)

[单选题]压力是指个体在适应生活的过程中，由于实际或认识能力上的不平衡而引起的一种通过生理、心理和行为反应表现出来的（）状态。

A. 身心紧张
B. 身心疲惫
C. 身心亢奋
D. 身心激动

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学习资料：

[单选题]一个人^{(a person)}的成功（）取决于智商，（）取决于情商。

A. 30%；70%
B. 40%；60%
C. 50%；50%
D. 20%；80%

[单选题]以他人希望的方式来对待他才是洞察他人需要、满足他人的方法，这一点被称为人际交往中的“（）”。

A. 白金法则
B. 黄金法则
C. 希望法则
D. 交往法则

[单选题]人际关系即是管理他人（）的艺术。

A. 意志
B. 理念
C. 语言
D. 情绪

[单选题]现代的生活的压力有很多种，在短时间内经历多种困难的事，压力的程度现代的生活的压力有很多种，在短时间内经历多种困难的事，压力的程度会（）。

A. 增加
B. 减少
C. 不变
D. 说不清

[多选题]较理想的处理问题^{(processing problem)}态度为冷静面对并解决，问题克服过程的标准步骤有（）。

A. 认清压力事件的性质
B. 理性思考及分析问题事件的来龙去脉
C. 确认个人对问题的处理能力
D. 运用问题解决技巧，拟定解决计划
E. 积极处理问题^{(processing problem)}

[多选题]情绪管理中认知策略的方法有？（）

A. A．改变对事情的定义
B. B．拿得起，放得下
C. C．自我激励法
D. D．自我表露，自我表白
E. E．呼吸法

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