为规范银行从业人员职业行为，应建立健康的（）。

【名词&注释】

企业文化(enterprise culture)、法律关系、利益冲突(interest conflict)、道德规范(moral norm)、岗位职责(post responsibility)、集体主义(collectivism)、操作规程(operating rules)、履行职责(acquittal)、业务知识(professional knowledge)、不断提高(constant improvement)

[多选题]为规范银行从业人员职业行为，应建立健康的（）。

A. A、银行业企业文化
B. B、职业道德规范
C. C、信用文化
D. D、员工行为守则
E. E、职业操守

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[多选题]银行业从业人员应当遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程^{(operating rules)}，确保客户交易的安全，做到：（）。

A. A、不打听与自身工作无关的信息
B. B、除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位人员代为履行职责^(acquittal)或将本人工作委托他人代为履行
C. C、不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关物品或信息交与或告知其他人员
D. D、不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定
E. E、不得违反劳动纪律

[多选题]银行业从业人员应当加强学习，不断提高^{(constant improvement)}业务知识^{(professional knowledge)}水平，熟知向客户推荐的金融产品的（）及风险控制框架。

A. A、特性
B. B、收益
C. C、风险、
D. D、业务处理流程
E. E、法律关系

[多选题]银行从业人员在处理利益冲突时应当坚持的原则是（）。

A. A、集体主义
B. B、公平合理
C. C、诚实守信
D. D、客户利益至上
E. E、透明

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