【导读】
必典考网发布2022电信业务技能考试题库高级电信业务员题库试题讲解(05.28),更多高级电信业务员题库的答案解析请访问必典考网电信业务技能考试题库频道。
1. [多选题]尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为,营销活动一般要经历的几个周期阶段,除调研交流、能力展示阶段外,其他阶段是:()
A. 实情探询 B. 需求认同 C. 直接推销 D. 买卖承诺 E. 开场启动