零售商业物业的经营管理工作，主要分为（）模块。

【名词&注释】

经营策略(management strategy)、市场竞争(market competition)、品牌形象(brand image)、购物中心(shopping center)、服务态度(service attitude)、工作条件(working condition)、密切联系(close contact)、不断发展(continuous development)、合同文本(contract text)、一致同意(unanimous consent)

[多选题]零售商业物业的经营管理工作，主要分为（）模块。

A. 招商及承租户组合
B. 零售技术
C. 物业维护
D. 服务态度
E. 财务管理

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[单选题]零售业不断发展^{(continuous development)}的必然产物是（）。

A. 百货商店
B. 小型专卖店
C. 现代购物中心
D. 大型专卖店

[单选题]合同文本^{(contract text)}的最终确定应征得（）的一致同意^{(unanimous consent)}和认可。

A. 业主或管理人员
B. 代理商
C. 全体业主或租户
D. 责任人

[单选题]以便切实为员工提供适宜的工作条件和必要的劳动安全保障，物业服务企业应（）。

A. 将治安保卫放首位
B. 提供较好的服务质量
C. 将劳动安全放在重要位置
D. 实行逐级防火责任制

[多选题]就中高档项目来说，经营策略包括（）。

A. 物业的管理模式
B. 物业的机构设置
C. 树立品牌形象，参与市场竞争
D. 与开发商建立密切联系^{(close contact)}，考虑长线战略联盟
E. 必要的经济回报

[多选题]需求的外部效应是当前零售物业理论中的研究热点，下列说法正确的是（）。

A. 与互相促进销售的聚集效益不同，需求的外部效应流是单方向的，即从主力店流向普通商店，而不是相反
B. 在租户的组合上，要限制普通零售店的入住，因为它会影响由主力店提升的零售商业物业的形象
C. 主力店产生了需求的外部效应，为周围小的零售店带来了客流
D. 零售商业物业的一个重要特征就是价格歧视，即主力店通常能够得到租金优惠
E. 消费者往往会通过主力店来判断整个零售商业物业的形象，因此邀请若干主力店入住将会大大地提高零售商业物业的形象

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