营业员对邮件的包装建议语句是（）。

【名词&注释】

营业员(trade assistant)、特快专递(express mail service)

[多选题]营业员对邮件的包装建议语句是（）。

A. A、Please fill in the forms.
B. B、Please change your packing box.
C. C、I suggest you put some cushioning material in it.
D. D、Please complete the forms.

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学习资料：

[单选题]各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖（）戳记。

A. A、注销
B. B、没用
C. C、作废
D. D、已废

[单选题]邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（）称谓方式。

A. A、职业称
B. B、姓氏称
C. C、职衔称
D. D、亲属称

[单选题]国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案（包括详情单、查询单）保管（）年。

A. A、１
B. B、２
C. C、3
D. D、4

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