以下选项不属于市场营销观念局限性的是（）。

【名词&注释】

市场营销(marketing)、政策措施(policy measures)、企事业单位(enterprises and institutions)、公关活动(public relations activities)、中心人物(central figure)、购买决策过程(process of purchasingdecision making)、特快专递邮件、纪念邮票(commemorative stamp)、现行政策(current policy)、提高客户忠诚度(improve customer loyalty)

[单选题]以下选项不属于市场营销观念局限性的是（）。

A. 环境污染
B. 大量浪费物资
C. 容易造成产品过早陈旧
D. 出现对客户冷漠无情的现象

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[单选题]以下关于中心开花寻找法的表述错误的是（）。

A. 是营销员利用中心人物或中心企事业单位的影响发展该范围内的潜在客户的方法
B. 尤其适合邮政在发展成熟业务时使用
C. 需要通过分析选择有可能成为中心人物或中心企事业单位的目标客户
D. 需要在现行政策^{(current policy)}允许的范围内，开展各种公关活动争取中心人物或中心企事业单位的信任与合作

[单选题]年用邮金额1万元（含1万元）以上50万元以下，县（市）级党政军机关等重要客户称为（）。

A. 贵宾客户
B. 黄金客户
C. 白金客户
D. 钻石客户

[单选题]以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是（）。

A. 通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息，提高促销效果
B. 定期向会员邮寄内刊或传递针对会员的促销信息，提高客户忠诚度^{(improve customer loyalty)}
C. 使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票^{(commemorative stamp)}册作为高档礼品回馈客户
D. 向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施

[单选题]国内特快专递邮件续重每（）为一个计费单位。

A. 100克
B. 200克
C. 500克或其零数
D. 1000克或其零数

[多选题]消费者信息来源中，以下属于商业来源的有（）。

A. 展览
B. 包装
C. 广告
D. 邻居

[多选题]下列属于客户准备购买时发出的事态信号的有（）。

A. 动手操作产品，仔细触摸产品，翻动产品
B. 提出转换洽谈环境与地点
C. 向营销员介绍有关购买决策过程的其他角色人员
D. 提出变更销售程序

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