制定解决方案时的人员分工的步骤是（）。

【名词&注释】

解决方案(solution)、积极性(enthusiasm)、专业人员(professional)、主要负责人(person chiefly held responsible)、每个人(everyone)

[多选题]制定解决方案时的人员分工的步骤是（）。

A. 有备选方案
B. 为每个人^(everyone)制定详细的工作安排
C. 按照客户要求，选择专业人员负责，并指定主要负责人
D. 确定每个人^(everyone)的专长

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学习资料：

[多选题]对游戏法描述正确的有（）。

A. 激发学员的积极性
B. 能调动学员气氛
C. 使学员轻松学习
D. 易造成学员态度不认真

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