【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、横向联系(lateral ties)、劳动强度(labor intensity)、工作能力(work ability)、操作程序(operation procedure)、发生时间、脑力劳动(mental work)、员工工作效率、发展迅速、中型企业(medium enterprise)
[多选题]工作发生时间主要包括()。
A. 是否有固定时间表
B. 工作时间制度
C. 工作活动的频繁程度
D. 横向联系
E. 纵向联系
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学习资料:
[单选题]完成某种作业所具备的生理、心理特征,这些生理和心理特征可以从()内生产的产品产量和质量间接地体现出来。
A. 作业时间
B. 作业能力
C. 作业疲劳
D. 劳动强度
[单选题]工作对任职者的知识要求可以分为四个层级来描述,下列描述不正确的是()。
A. 与工作相关的基础理论知识
B. 专业知识
C. 心理知识
D. 相关的政策法律知识及其他
[单选题]观察法适用于大量的、周期性和重复性较强的工作,可以分为直接观察法、自我观察法及()三种。
A. 准备法
B. 生化法
C. 工作参与法
D. 能量消耗法
[单选题]下列方法中,不属于工作分析方法的是()。
A. 访谈法
B. 图式分析法
C. 观察法
D. 工作日志法
[单选题]关于工作分析方法的说法正确的是()。
A. 访谈法是单向的,被访谈者不可以提问
B. 观察法使用于脑力劳动(mental work)为主的工作
C. 问卷调查法的设计成本低,调查成本高
D. 工作实践法适用于短期内即可掌握的工作
[单选题]关于工作单调感的表述,正确的是()。
A. 单调感使人思维机械,但不会不愉快
B. 单调感使工作能力曲线发生异常改变
C. 单调感使人效率降低,不过不会引起疲劳
D. 即使对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到乐趣
[多选题]工作日志法的优点在于()。
A. 信息的可靠性很强
B. 所需费用比较少
C. 信息整理量大
D. 归纳工作比较繁琐
E. 适于分析高水平与复杂的工作
[多选题]某加工制造公司是一家发展迅速的中型企业(medium enterprise),近一年来与国外多家企业签定了加工产品的合同,生产任务一下子多了起来,工厂生产车间因此出现了加班的情况。尽管工人加班,但是生产量并没有提高,反而出现了工作效率下降的情况。车间工人还出现了迟到、早退的情况。公司人力资源部的小李进驻工厂车间调查了解实际情况,小李通过工作分析的方法,进行研究,发现主要是因为劳动强度和工作枯燥性使员工工作效率下降。小李提出了提高作业能力和效率的改进措施。
A. A, B, C
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