【名词&注释】
旅行社(travel agency)、贵重物品、导游员(tour guide)、婉言拒绝(excuse oneself from)、组团社、有关规定(related regulations)、计划内、商务代表(commercial representative)、文娱活动、使领馆(embassies and consulates)
[判断题]计划内的文娱活动是根据旅游合同而定的,游客抵京后如全团要变更,增加,取消,需要全陪向组团社汇报,地陪向地接社汇报。有组团社与地接社协商处理,退票损失及节目差价按两社协商处理。
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[单选题]游客在用餐前2小时提出换餐要求,导游员一般(),但要做好解释工作。
A. A、请示旅行社领导
B. B、接受要求
C. C、不应接受要求
D. D、主动为游客单独用餐
[多选题]外宾团游客购买了贵重物品后,要求更改发票货款额,导游员应该()。
A. A、明确加以阻止
B. B、婉言拒绝
C. C、告知我国商业有关规定
D. D、立即报告相关部门
[多选题]游客要求探视多年未见的本地亲友,导游员应该()。
A. A、请示旅行社领导
B. B、协助联系
C. C、协助安排会见
D. D、请求相关部门寻找
[多选题]下列亲友()要求随团活动的,导游员应该婉拒。
A. A、境外记者
B. B、驻华使领馆(embassies and consulates)人员
C. C、驻华商务代表(commercial representative)
D. D、外籍教师
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