与病人交谈时，可促进有效沟通的行为是（）

【名词&注释】

持续性(persistence)、基本情况(basic situation)、准确性(accuracy)、专业性(professional trait)、言外之意(subaudition)、基本要素(basic elements)、信息内容(information content)、提出问题(posing problems)、保持沉默(keep silence)、信息接受者(information receiver)

[单选题]与病人交谈时，可促进有效沟通的行为是（）

A. 当病人出现错误时及时纠正
B. 在交谈过程中始终保持沉默^{(keep silence)}
C. 在人员嘈杂的环境与病人交谈
D. 不随意打断病人的谈话
E. 严格按自己拟订的提纲进行谈话

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学习资料：

[单选题]护士用不同的说法将病人所说话的言外之意表达出来，属于（）

A. 核实
B. 改述
C. 澄清
D. 总结
E. 反映

[单选题]应在沟通结束阶段进行的工作是（）

A. 提出问题^{(posing problems)}
B. 核实记录的准确性
C. 引导病人谈话
D. 了解病人的基本情况
E. 鼓励病人交谈

[单选题]非语言沟通的特点是（）

A. 持续性
B. 局限性
C. 专业性
D. 生动性
E. 多变性

[单选题]沟通基本要素中，属于主动因素的是（）

A. 信息内容^{(information content)}
B. 信息传递方式
C. 反馈
D. 信息的接受者
E. 信息发出者

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