对监督管理人员进行培训与开发的重点是（）。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、工作态度(working attitude)、管理者、投资收益(investment income)、新员工培训(new employee training)、职业生涯(career)、工作岗位(working post)、工作评价(job evaluation)、管理知识、长远目标(long-term goal)

[多选题]对监督管理人员进行培训与开发的重点是（）。

A. 管理知识与技能
B. 专业知识的提升
C. 如何处理人际关系等实务技巧
D. 领导技能
E. 知识和意识

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学习资料：

[单选题]在实际工作中，组织很少对其进行评估，因为很困难且昂贵。这类培训与开发效果的评估是()

A. 投资收益评估
B. 反应评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估

[单选题]下列关于培训与开发理解错误的是（）。

A. 培训与开发作为人力资源管理的唯一核心要素，是传统组织管理的一个重要手段和方法
B. 培训是指组织通过学习性活动，有计划地给员工传授其工作所需要的知识、技能，以及应具备的工作态度，从而使员工能够胜任工作，并实现组织目标的过程
C. 培训的目标就是让员工掌握具体培训项目所包含的知识、技能，树立正确的态度，并能够在工作中将它们转化成为促进工作绩效的行为
D. 开发是指组织着眼于未来的变化和长远目标^{(long-term goal)}，为员工能够适应技术和组织的发展而提供的学习过程

[单选题]员工培训与开发需求信息的首要来源是（）。

A. 工作分析
B. 工作评价^{(job evaluation)}
C. 绩效管理
D. 职业生涯管理

[多选题]组织内的在岗培训与开发的具体方式包括（）。

A. 接受主管经理、监督员、同事的业务指导
B. 工作扩大化
C. 出席有关会议
D. 见习或代理工作
E. 工作轮换

[多选题]内部培训与开发的两种形式（）。

A. 岗外培训与开发
B. 在职培训与开发
C. 新员工培训与开发
D. 管理者培训与开发
E. 脱产进修

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