信息通信运维管理系统中的变更流程包括（）。

【名词&注释】

开始菜单(start menu)、网络地址(network address)、产品型号(product types)、任务栏(taskbar)

[多选题]信息通信运维管理系统中的变更流程包括（）。

A. 用户接入
B. 检修停退
C. 问题管理
D. 安装调试

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学习资料：

[单选题]IP地址中，网络部分全0表示（）.

A. 主机地址
B. 网络地址
C. 所有主机
D. 所有网络

[单选题]如何设置XP/03使用经典开始菜单（）.

A. 任务栏^(taskbar)/右键/属性/开始菜单
B. 桌面/右键/属性/开始菜单
C. 我的电脑/右键/属性/开始菜单
D. 开始/程序/开始菜单

[多选题]以下哪些产品型号是BM不具有的？（）

A. M5000
B. M5100-P
C. M5400
D. M5600
E. M5700

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