当月应服务品质不达标被服务客户罚款导致扣除部分服务管理费用的

【名词&注释】

责任人(person liable)、法定节假日、管理费用、汽车租赁业(automobile rent industry)、工资表(wage sheet)、管理处、资源管理中心

[单选题]当月应服务品质不达标被服务客户罚款导致扣除部分服务管理费用的，取消单月质量奖，并对目标责任人按客户罚款金额的（）予以处罚

A. A、3%
B. B、5%
C. C、7%
D. D、8%

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学习资料：

[单选题]美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（）

A. A．经营战略
B. B．经营哲学
C. C．社会责任
D. D．企业愿

[单选题]项目管理处当月的工资表、花名册、考勤表（须有员工本人签署）必须在次月（）日前（法定节假日顺延）上报人力资源管理中心审核

A. A、3
B. B、4
C. C、5
D. D、6

[单选题]公司司机如出差，回到公司的时间超过当晚的（）时的，可以准许次日适当休息.

A. A、22：30
B. B、23：00
C. C、23：30
D. D、24：00

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