道路客运服务的"三优"是指优质服务、优美环境和（ ）。

【名词&注释】

基础设施(infrastructure)、经营管理(management)、优质服务(high quality service)、精神文明(spiritual civilization)、优化组合(optimum combination)、优美环境(graceful environment)、封闭式车站

[单选题]道路客运服务的"三优"是指优质服务、优美环境^{(graceful environment)}和（ ）。

A. 优质品牌
B. 优化组合
C. 优异绩效
D. 优良秩序

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学习资料：

[多选题]道路运输企业按运输生产类型划分，包括( )。

A. 专用型道路运输企业
B. 运输服务企业
C. 自用型汽车运输企业
D. 联运企业
E. 公用型道路运输企业

[多选题]按照车站的设置形式可以将BRT车站分为（ ）。

A. 换乘站
B. 开放式车站
C. 封闭式车站
D. 侧式站台
E. 岛式站台

[多选题]货物在到达站发生的各项货运作业统称为到达作业，到达作业包括（ ）。

A. 货运票据的交接
B. 货物整理
C. 货物卸车
D. 货物保管
E. 货物交付

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