8D是解决问题的8个方面，通过不同的角度分析解决质量问题。

【名词&注释】

素质教育(quality education)、解决问题(solving problems)、质量问题(quality problem)、制度化(institutionalization)、不断改进(continuous improvement)、操作工、有纪律

[判断题]8D是解决问题的8个方面，通过不同的角度分析解决质量问题。

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学习资料：

[单选题]关于清洁的定义，正确的是（）.

A. A、维持整理、整顿、清扫后的局面，使之制度化、规范化。
B. B、将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。
C. C、把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。
D. D、对员工进行素质教育，要求员工有纪律观念。

[多选题]空箱处理准则有（）。

A. 确保操作工把空箱放置在合适的返回装置中
B. 遵循已有的内部衬垫处理流程
C. 遵循已有的分类、分级、装卸流程
D. 防止用错料箱

[单选题]（）是不断改进的起点。

A. 文件记录
B. 目视化工作
C. 暗灯
D. 标准化工作

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