跨区资料查询中大客户个性化资料（）、（）、（）。

【名词&注释】

个性化(personalized)、新西兰(new zealand)、动感地带(m-zone)、网上营业厅(online business system)、短信营业厅、六大类、大客户经理(key account manager)、神州行

[填空题]跨区资料查询中大客户个性化资料（）、（）、（）。

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[单选题]使用17951拨打哪些地方的国际电话只需1.5元/分钟？（）

A. 日本；
B. 法国；
C. 新西兰；
D. 台湾；

[多选题]短信营业厅下行处理分为（）。

A. 短信提醒；
B. 短信群发；
C. 短信受理；
D. 全量提醒；

[多选题]神州行网上营业厅中业务功能分为（）大类.

A. 话费服务；
B. 业务查询；
C. 业务受理；
D. 客户投诉与建议；

[单选题]动感地带网站将集成娱乐、体育、教育、就业、时尚和新知六大类资讯。每天资讯更新不少于（）条？

A. 3；
B. 5；
C. 7；
D. 4。

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