【名词&注释】
运营商(operation business)、充值卡(rechargeable card)、无应答(non-response)、营业厅(business hall)、呼叫转移(call transfer)、无条件(unconditional)、联通在信、有条件
[单选题]非本省一卡充充值卡密码刮花后,客服中心或营业厅可以通过系统查到原密码,其条件是损坏的卡上至少可以辨认出多少位密码()
A. 4位
B. 6位
C. 9位
D. 12位
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学习资料:
[单选题]无线上卡激活首月的计费模式是()
A. A、0.10元/MB
B. B、默认为80元/G套餐
C. C、0.10元/KB
[多选题]GSM手机呼叫转移的类型包括()
A. 无条件(unconditional)呼转
B. 遇忙呼转
C. 不可及呼转
D. 无应答呼转
E. 有条件呼转
[多选题]目前,联通用户到境外漫游时会收到四条欢迎短信,这四条短信的内容是()
A. 服务热线告知短信
B. 拨打电话方式告知短信
C. 资费告知短信
D. 漫游地运营商客服电话
E. **100使用告知短信
[多选题]发送114到哪个接入码可免费查询联通在信的定制业务()
A. 5133
B. 5113
C. 10655133
D. 10655113
E. SP接入码
[单选题]业务推荐三句半中“简单来说...”表达的是()
A. 业务名称
B. 业务特性
C. 客户群体
D. 产品利益
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