企业通过增加渠道可以得到的收益（）。

【名词&注释】

监督管理(supervision and management)、企业形象(enterprise image)、针对性(pertinence)、工业企业(industrial enterprises)、使用情况(service condition)、烟草商业企业(tobacco commercial enterprise)、上层建筑(superstructure)、商品交换(commodity exchange)、产品销售(product sales)、可有可无

[多选题]企业通过增加渠道可以得到的收益（）。

A. 增加市场覆盖率
B. 产品销售^{(product sales)}上更有灵活性和针对性
C. 提升渠道掌控水平
D. 提升渠道竞争力

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[单选题]绝对分析法中，哪一种比较方法可以反映销售活动的发展动态，考察销售活动的进展情况？（）

A. A、与计划资料对比
B. B、与前期资料对比
C. C、与先进资料对比
D. D、与动态资料对比

[单选题]在品牌成熟期，企业形象推广重点在于企业实力展示和（）展示。

A. A、文化形象
B. B、产品形象
C. C、服务形象
D. D、企业社会形象

[单选题]如果品牌质量发生问题，其相应维护思路是（）。

A. A、与工业企业协商采取营销措施强化品牌定位或调整品牌定位
B. B、增加或限制品牌投放量
C. C、及时与相关工业企业联系，调整供货计划
D. D、及时向工业企业反馈，提高产品质量

[单选题]对满意度趋势的分析描述不正确的是（）。

A. A、满意度呈上升趋势，表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的
B. B、满意度呈平稳状态，表示卷烟企业最近的服务质量即没有太大改进，也没有恶化
C. C、满意度呈下降趋势，表示卷烟企业的服务质量逐步恶化
D. D、满意度变化呈波浪状态，表示卷烟企业服务质量变化良好

[单选题]零售客户是烟草商业企业联系市场、影响市场的重要通道，是烟草商业企业的（）。

A. 一般资源
B. 核心资源
C. 可有可无的资源
D. 唯一资源

[单选题]下列选项不属于年市场检查计划安排要点的是（）

A. 市场稽查与内部监督管理相结合
B. 突出卷烟打假工作要求
C. 注重对零售许可证使用情况进行监管
D. 对重点户和屡查屡犯户加大检查力度

[单选题]下列不属于卷烟品牌营销主体的是（）。

A. 工业企业
B. 商业企业
C. 零售终端
D. 消费者

[单选题]烟草商业提供卷烟的配送、订货等服务，属于（）。

A. 服务业
B. 制造业
C. 既是服务业也是制造业
D. 以上都不是

[单选题]在商品交换^{(commodity exchange)}中产生的，承载价值的主体是指（）。

A. 上层建筑^{(superstructure)}
B. 客户
C. 商户
D. 管理层

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