【名词&注释】
公平理论(equity theory)、亚当斯(adams)、百慕大(bermuda)、马斯洛的需要层次理论(maslow ' s theory of need levels)
[判断题]全员推销是指一线员工通过为客人提供服务而进行推销工作。
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[单选题]()的特点是包括房租和早餐费用,还包括一顿正餐(午、晚餐任选其一)。
A. 欧陆式计价
B. 美式计价
C. 百慕大计价
D. 修正美式计价
[单选题]对“人”的因素的重视,首先应该归功于()。
A. 马斯洛的需要层次理论(maslow s theory of need levels)
B. 亚当斯及其公平理论
C. 泰罗和他的“铁锹试验”
D. 梅奥和他的霍桑试验
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