【名词&注释】
服务员(waiter)、连锁店(chain store)、第二次(second one)、西方人(westerners)、营销管理程序
[多选题]以下哪些属于直销渠道?()
A. 公司中介
B. 连锁店前台
C. 呼叫中心
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学习资料:
[多选题]PMS系统中房费由夜审房费、()构成。
A. 早到房费
B. 晚退房费
C. 手工房费
[单选题]西方人忌讳的数字是()。
A. 10
B. 13
C. 15
D. 20
[单选题]酒店的营销管理程序,由()个环节组成。
A. 四
B. 三
C. 五
D. 二
[单选题]服务员用中指关节有节奏地轻敲房门三下,如房内无人回答,约()后,再第二次敲门。
A. A.2秒钟B.5秒钟C.10秒钟
[单选题]岗前培训要执行“()”的用工原则。
A. 先培训后上岗
B. 先培训后考核
C. 先上岗再培训
D. 都可以
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