初级人力资源管理题库2022第二章团体心理与行为题库试题题库(9AA)

1. [多选题]在组织管理中，正式团体包括()

A. 指挥团体
B. 利益团体
C. 联谊团体
D. 任务团体

2. [多选题]克服沟通障碍的方法和途径有()

A. 利用反馈
B. 主动争论
C. 重复语言
D. 情绪控制

3. [单选题]下列关于团体凝聚力的影响因素，错误的是（）。

A. 加入团体的难度
B. 相处的时间
C. 团体的社会影响力
D. 过去成功的经验

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