公司分派项目经理管理一家大型证券公司的软件开发项目。项目工作

【名词&注释】

软件开发(software development)、流程图(flow chart)、项目风险(project risk)、证券公司(securities company)、范围说明书、提前完成(completed in advance)、时间线(time line)、项目经理管理(management of project manager)

[单选题]公司分派项目经理管理^{(management of project manager)}一家大型证券公司的软件开发项目。项目工作已完成50%且客户很满意到某一特定功能的交付时间。项目经理山穷水尽了项目范围说明书，解释说该功能不在项目范围之内，但客户回答说，在达成交易之前，项目经理所在公司的销售经理向其承诺会有这项功能。项目经理下一步应该采取什么措施？（）

A. A、与销售经理核实客户的要求。
B. B、提供一份变更请求表，让客户填写。
C. C、召开项目团队会议，改进范围定义及核实过程。
D. D、让销售经理解决与客房的问题。

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[单选题]项目风险是一个不确定的事件，如果它发生了，可能（）

A. 对项目目标造成负面的影响
B. 对项目目标造成正面的影响
C. 如果管理的好，没有影响
D. A和B

[单选题]A公司要求B公司比计划日期提前完成^{(completed in advance)}工作。若要在增加最少项目成本的情况下完成工作。B公司的项目经理应该采用什么方法？（）

A. 加班
B. 增加更多资源、
C. 快速跟进项目
D. 赶时间线^{(time line)}

[单选题]以下哪一项因允许对工程进行系统评价而在风险识别方面有用：（）

A. 项目批准书
B. 设计规格
C. 项目流程图
D. 工作分解结构

[单选题]在项目的进行过程中，项目经理注意到有一些项目成员正处于工作负荷极端波动状态，在处理这个问题时，项目经理应采取什么措施？（）

A. A、快速跟进
B. B、进度赶工
C. C、资源平衡
D. D、类比估算

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