【导读】
必典考网发布2022服务礼仪题库冲刺密卷单选题解析(10.05),更多服务礼仪题库的答案解析请访问必典考网文明礼仪知识竞赛题库频道。
1. [单选题]根据()这一服务原则,营业人员在与客户交谈时,应主动适应客户的语言习惯,而不应简单地将预先准备好的规范语言表述、自己习惯的专业语言表述强加给客户。
A. 客户至上 B. 客户取向 C. 以客户为中心 D. 亲切、谦恭二