客户办理补卡业务可凭有效证件至营业厅办理，凭服务密码无法办理

【名词&注释】

全球通(rapid global mobility)、决定因素(determinants)、营业厅(business hall)、无条件(unconditional)、长途电话(toll telephone)、有效证件(perfect instrument)、企业文化理念

[判断题]客户办理补卡业务可凭有效证件^{(perfect instrument)}至营业厅办理，凭服务密码无法办理。（）

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学习资料：

[单选题]全球通客户的积分兑换资格为（）。

A. 大于等于500分
B. 大于等于1000分
C. 大于等于1500分
D. 大于等于2000分

[单选题]开通呼叫等待月功能费为多少？（）

A. 免费
B. 1元/月
C. 2元/月
D. 5元/月

[单选题]杭州的客户A漫游到上海，无条件呼转至杭州的固定电话，请问A客户如何收费？（）

A. 基本费0.1元/分
B. 基本费0.2元/分
C. 基本费0.1元/分+杭州至上海的长途费
D. 基本费0.2元/分+杭州至上海的长途费

[单选题]亲情号码的设置热线为（）。

A. 961000
B. 961100
C. 966100
D. 966110

[单选题]群呼群聊业务目前的月功能费（）。

A. 免费
B. 2元/月
C. 3元/月
D. 5元/月

[单选题]（）是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素。

A. 核心价值观
B. 责任
C. 创新
D. 卓越

[单选题]客户在本地拨打国内长途电话时，加拨接入号12593，其长途资费为多少/分钟（）

A. 0.3
B. 0.39
C. 0.4
D. 0.59

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