【名词&注释】
复杂性(complexity)、跨文化(cross-cultural)、企业文化(enterprise culture)、有序性(orderliness)、自我管理(self-management)、非语言性沟通(non-language communication)、有价值(valuable)、倡导者(advocator)
[单选题]变革倡导者(advocator)处理潜在变革阻力的另一个方法是,以一些有价值(valuable)的事物来换取减少对变革的抵制,这属于克服变革阻力的哪种策略:()
A. 教育和沟通
B. 参与
C. 协商
D. 强制
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学习资料:
[单选题]不属于组织行为和管理的基本能力的是:()
A. 自我管理
B. 管理沟通
C. 控制预算
D. 跨文化管理
[多选题]下面哪些是组织环境的特性?()
A. 稳定性
B. 有序性
C. 复杂性
D. 不确定性
E. 局域性
[单选题]深层的企业文化是指()
A. 厂容厂貌
B. 职工风貌
C. 沉淀于企业及职工的意识形态
D. 产品形象
[单选题]在人际交流的过程中,人们借助身体特征、人际距离、符号、情感表达等,影响沟通的效果,这些沟通方法通称为()。
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 情绪沟通
D. 非语言性沟通(non-language communication)
[单选题]组织内部的职工个人工作等级职位的升降的事业生涯变动方向属于()。
A. A
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