如果一个组合中每个品牌都履行一个（），就能产生决定性的竞争合

【名词&注释】

市场营销(marketing)、成熟期(maturity)、大规模生产(mass production)、决定性(decisive)、饱和状态(saturation state)

[单选题]如果一个组合中每个品牌都履行一个（），就能产生决定性的竞争合力。

A. 明确的职能
B. 有效的职能
C. 明确的智能
D. 明确的方向

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[单选题]卷烟品类宽度的基本布局是越往高端，品类宽度应（）。

A. A、越宽
B. B、越窄
C. C、不变
D. D、多变

[多选题]卷烟品牌在成熟期的特点有（）

A. A、大规模生产
B. B、市场呈饱和状态^{(saturation state)}
C. C、成本最低
D. D、利润最高

[多选题]卷烟零售客户通常会从（）两个层面来感知企业服务的质量。

A. A、技术
B. B、员工
C. C、过程
D. D、管理

[多选题]美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而（）顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。

A. 创造
B. 传播
C. 传递
D. 传达

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