在实践中，企业常用的测量客户行为忠诚的指标有（）

【名词&注释】

积极性(enthusiasm)、经常性(usualness)、接受者(accepters)、金字塔(pyramid)、互动式交流

[多选题]在实践中，企业常用的测量客户行为忠诚的指标有（）

A. 购买份额
B. 购买的意向
C. 访问的份额
D. 购买的积极性
E. 购买的经常性、频率和金额

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[多选题]关于逆向营销的理解，正确的有（）

A. 逆向营销下，企业是产品的“主动参与和设计”者
B. 逆向营销下，一般采用需求导向、竞争导向和成本导向的定价方法
C. 在渠道选择时，首先就需要从渠道的终端开始向上考虑，反方向从分销渠道金字塔模型的底部向金字塔的顶部运动
D. 逆向促销活动发展成为企业与客户间的互动式交流与沟通，消费者不再是促销活动的被动接受者，而是有权选择或拒绝商家的促销活动。

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