企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”，方式“社会化”，目标“人

【名词&注释】

企业管理(enterprise management)、服务型(service-oriented)、人才外流(brain drain)、时代特征(time characteristics)、企业精神(enterprise spirit)、“人性化”、创造者(creator)、企业文化冲突(enterprise culture conflicts)、三大趋势(three trends)、高标准(high standard)

[判断题]企业管理变化的三大趋势^{(three trends)}是理念“软性化”，方式“社会化”，目标“人性化”。（）

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[单选题]SONY商标属于（）。

A. 文字商标
B. 图形商标
C. 组合商标
D. 非形象商标

[单选题]下面哪种不是企业精神的取名方式？（）

A. 形象比喻命名式
B. 人名命名式
C. 内涵提炼命名式
D. 外延扩展命名式

[单选题]企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（）。

A. 企业文化传播
B. 企业文化冲突^{(enterprise culture conflicts)}
C. 企业文化选择
D. 企业文化变革

[多选题]理念开发一般以以下哪几方面因素为依据？（）

A. 时代特征
B. 企业特征
C. 民族特征
D. 行业特征

[单选题]海尔的质量观念是（）。

A. 卖信誉不是卖产品
B. 客户相信产品
C. 高标准^{(high standard)}细化零缺陷
D. 用户永远是对的

[单选题]在（）国家，“跳槽”被认为是一件十分不光彩的事情，企业也不必担心人才外流。

A. A、美国
B. B、德国
C. C、日本
D. D、中国

[单选题]奉行人不是及其而是有些有肉的、有头有脑、有智慧的创造者^(creator)的企业理念识别类型是（）

A. 创新型
B. 服务型
C. 顾客型
D. 人本型

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