交接班时，由（）与当班主管清点收银机里的现金。

【名词&注释】

电气设备(electrical equipment)、涡流损耗、交接班(shifting of duty)、硅钢片、重大事故(major accident)、一部分(part)、加油站经理(manager of gas stations)、发生变化、内部活动(internal activities)、收银员(checkout employee)

[单选题]交接班时，由（）与当班主管清点收银机里的现金。

A. A、营业班长
B. B、收银员^{(checkout employee)}
C. C、核算员
D. D、加油站经理^{(manager of gas stations)}

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学习资料：

[单选题]在出现相关方强烈投诉、发生重大事故、法律法规发生重大变化、公司内部活动^{(internal activities)}发生变化时应及时有针对性地进行（）活动。

A. A、宣传
B. B、环境因素识别
C. C、促销
D. D、分析

[单选题]在处理客户投诉时，如果对于客户所述问题不清楚，应（）客户，将事情复述清楚。

A. A、婉转询问
B. B、质问
C. C、讯问
D. D、以上都不是

[单选题]加油站安装在油罐内用于接卸油品的管线称为（）。

A. A、出油管
B. B、进油管
C. C、连通软管
D. D、通气管

[单选题]定子铁芯是发电机磁路的一部分。为了减小涡流损耗，铁芯用（）厚，两面涂有绝缘漆的硅钢片叠压而成。

A. A、0.2mm
B. B、0.5mm
C. C、0.6mm
D. D、0.8mm

[多选题]扑救带电电气设备火灾要注意（）。

A. 不能使用泡沫灭火器扑救
B. 不能用水扑救
C. 先要设法切断电源
D. 扑救的距离不能太近，防止发生触电事故

[多选题]在燃烧过程中，欧Ⅳ汽油比欧Ⅱ汽油（）。

A. 产生积炭少
B. 污染大
C. 不易变质
D. 噪音小

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