【名词&注释】
人民币(rmb)、网上支付(network payment)、营业网点(business-net spots)、金融业务(financial business)、客户资源(customer resource)、充分利用(make full use)、银行卡持卡人、企业网上银行(corporate internet banking)、劳务费(service charge)、整数倍(integral multiple)
[单选题]以下针对企业网上银行(corporate internet banking)批量代收业务说法正确的是()。
A. A、因要从个人客户卡账户中扣划款项到企业注册账户中,企业在进行批量代收业务操作前,与涉及到的银行卡持卡人签订代收协议,就可自主通过企业网银进行代收
B. B、只有持卡人向我行申请办理了针对某企业网上银行(corporate internet banking)用户的委托扣缴业务的个人卡账户才准许出现在该企业的批量代收业务文件中
C. C、企业进行批量代收业务时,只需一个操作员就可完成,无须进行复核
D. D、代收业务支持从个人贷记卡账户上进行扣收
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[单选题]下列针对企业网银的一些功能说法不完全正确的是().
A. A、网上银行公务报销业务由业务处理系统自动进行清算
B. B、通过网上银行办理公务报销业务的交易数据,在营业网点和清算中心打印的报表中反映
C. C、网上集团理财中授权变更是指授权级别的变更
D. D、网上银行公务报销是指企业注册客户通过网上银行把合法款项从企业注册账户转入到个人卡账户,实现企业对个人报销、奖励、劳务费(service charge)等用途的付款
[多选题]对落地业务经办行柜员来说,落地业务状态有()。
A. A、未受理B、正在处理C、处理成功D、交易取消
[单选题]基金定期定投申购币种为人民币,最低金额为()元,申购阶梯为()元的整数倍(integral multiple),最高不限。
A. A、100,100
B. B、500,500
C. C、1000,1000
D. D、10000,1000
[多选题]目前我行网上银行个人注册客户进行漫游汇款兑付时,()信息必须输入。
A. A、漫游汇款号B、漫游汇款兑付金额C、漫游汇款兑付密码D、转入账户
[多选题]自助设备管理员对长款或短款进行查找时,应核对同一会计周期哪些记录?()
A. A、ABIS系统柜员流水B、ATM交易流水日志C、电子银行业务流水D、ABIS三级柜员流水
[多选题]新一代网银对客户关键体验的建设分哪些层次?()
A. A、售前
B. B、售中
C. C、售后
D. D、回访
[单选题]网上支付错账对于对于支付网关处理()、后台处理()的情况,银行应将已扣客户款项,从商户结算帐户调至客户账户。
A. A、失败、失败
B. B、失败、成功
C. C、成功、失败
D. D、成功、成功
[多选题]电子银行业务交叉式营销包括以下().
A. A、以电子银行产品为载体,大力营销传统业务产品
B. B、借助全行客户资源和营销能力,在营销传统金融业务的同时要兼顾电子银行渠道产品
C. C、充分利用与电子银行互补性强的行业强势客户资源,形成战略联盟
D. D、对重要客户、大型客户以及由特殊需求的客户,要采用方案,组建营销团队,编写金融服务方案
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