20221F420150水利水电工程项目的综合管理题库往年考试试卷(3Y)

1. [多选题]物业管理投诉处理方法的叙述，正确的有（）。

A. 敌对反驳，与之争辨
B. 详细记录，确认投诉
C. 真诚对待，冷静处理
D. 及时处理^{(timely treatment)}，注重质量
E. 总结经验^{(sum up experience)}，改善服务

2. [单选题]公司系统各单位的车间（工地、工区）、班组（）作为工程的发包方对外发包工程项目

A. 不可以
B. 可以
C. 原则上可以
D. 禁止

3. [单选题]有些患者在扭、闪腰时，腰部疼痛并不剧烈，当连续工作多长时间后，腰痛才会逐渐加剧（）

A. A.3-5天B.数小时或1-2天C.5-7天D.7-9天E.9-11天

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/9pq3qz.html