（）是确立旅游服务工作的先决条件。

【名词&注释】

服务人员(service man)、先决条件(precondition)、旅游服务工作

[单选题]（）是确立旅游服务工作的先决条件。

A. 服务人员的心理状态
B. 客人的心理状态
C. 客我交往
D. 心灵交流

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